数あるショップの中から、RIANNE【リアン】をご覧いただき誠にありがとうございます。
リアンという響きの言葉はフランス語で「絆」を意味します。(フランス語のつづりでは「LIEN」)
皆さんに信頼されるよう、一人一人に適応した対応をしていただき、お客様とのやりとりを大切にして絆を深めたいと思っております。
私たちは、レディースファッション, ベビー&キッズファッションを主に提供しております。♪
日本に住む外国人のためにも、英語での説明や情報の訳を一緒に書いていますが、あらかじめご了承ください♪
皆さんが楽しくお買い物ができるよう全力で対応していきます!!
【お客様都合のご返品について】
商品お届けから7日以内に「ご返品のお問い合わせ」ページよりご連絡ください。
※お客様ご都合: 「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。入力してください
●商品は未開封・未開梱の場合に限りお受付いたします。
●返品に掛かる送料はお客様負担となります。
●他の商品への交換は対応しておりません。
●『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
【ご返品をお受けできない商品】
■ 到着後5日以上経過した商品。
■ 開封・開梱された商品。
■ お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
■ お客様が一度でもご利用された商品。
■未使用でも返品がお受けできない商品
→ 訳あり品
→ セット品の一部
→ 商品ページに返品不可特記のある商品
→ 商品名に【取り寄せ品】特記のある商品
※商品写真は、お客様のモニター環境・設定により多少の誤差が生じる場合がございます。
【ご返品規約 必ずご確認ください】
1. 商品は未開封・未開梱の商品に限り返品が可能です。
■次の商品は返品・交換をお受けできません。
1. 到着後5日以上経過した商品。
2. 開封・開梱された商品。
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
2. 商品お届け後3日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
3. お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合・・・「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
4. 他の商品への交換は対応しておりません。
5. ご返金について:
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※銀行口座への返金の場合はお振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
※返金手続きには1~3週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
6. 返品の際には必要事項をご明記の上お問い合わせを送信ください。
なお、ご返品お申し込みメールが無い場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。
【商品不良・破損・出荷ミスなどの場合】
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お手数ですが、商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
≪同一商品への交換≫または≪返品および返金≫をさせていただきます。
●商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。